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Privacy e protezione dei dati

Informativa Privacy

Ultimo aggiornamento: 23 gennaio 2026

Informativa sul trattamento dei dati personali

Art. 13 Reg. (UE) 2016/679 – Art. 19 Legge federale sulla protezione dei dati del 25/09/2020

In adempimento all’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e all’art. 19 della Legge federale svizzera sulla protezione dei dati del 25/09/2020 (“LPD”), si rendono agli utenti dei siti web raggiungibili agli indirizzi www.metodo-ongaro.com e store.metodo-ongaro.com (“Siti”) e dell’applicazione mobile Metodo Ongaro® (“App”), situati nel territorio dell’Unione Europea e della Confederazione Svizzera, le seguenti informazioni, che si riferiscono esclusivamente al trattamento eseguito attraverso detti Siti e App e non tramite altri siti web eventualmente visitati tramite link presenti sui Siti e sull’App, per i quali ciascun visitatore vorrà prendere visione delle relative informative rese dai rispettivi titolari.

TITOLARE DEL TRATTAMENTO E SUOI DATI DI CONTATTO

Ongaro Horizon SAGL
con sede in Vernate, CH-6992, Via Cantonale 108, P.IVA CHE-478.999.539 IVA

e-mail: [email protected]

1. CATEGORIE DI DATI TRATTATI, FINALITÀ e BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

Richieste di supporto e invio contenuti gratuiti

Dati trattati

nome, cognome, indirizzo e-mail, dati personali eventualmente inclusi nel messaggio.

Finalità

riscontrare le richieste dell’utente inviate tramite le modalità di interazione presenti sui Siti e sull’App, oppure agli indirizzi e-mail ivi indicati (es. richiesta di supporto; richiesta di invio di contenuti gratuiti).

Base giuridica

Utenti Europei: esecuzione di un contratto - art. 6.1.(b) GDPR.
Utenti Svizzeri: conclusione o esecuzione di un contratto – art. 31.2.(a) LPD.

Navigazione e dati del dispositivo

Dati trattati

dati di navigazione e dati relativi al dispositivo (dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet, per esempio gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti, l’orario della richiesta ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente).

Finalità

consentire la navigazione sui Siti e l’utilizzo dell’App da parte dell’utente.

Base giuridica

Utenti Europei: esecuzione di un contratto - art. 6.1.(b) GDPR.
Utenti Svizzeri: conclusione o esecuzione di un contratto – art. 31.2.(a) LPD.

Creazione account personale (Area Riservata)

Dati trattati

nome, cognome, indirizzo e-mail, password.

Finalità

consentire la creazione di un account personale dell’utente sui Siti e sull’App (“Area Riservata”).

Base giuridica

Utenti Europei: esecuzione di un contratto - art. 6.1.(b) GDPR.
Utenti Svizzeri: conclusione o esecuzione di un contratto – art. 31.2.(a) LPD.

Vendita di prodotti e iscrizione a corsi in abbonamento

Dati trattati

nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo fisico, dati relativi a carte di credito o ad altre modalità di pagamento.

Finalità

perfezionare e adempiere alla vendita di prodotti e/o all’iscrizione a corsi in abbonamento tramite i Siti e l’App.

Base giuridica

Utenti Europei: esecuzione di un contratto - art. 6.1.(b) GDPR.
Utenti Svizzeri: conclusione o esecuzione di un contratto – art. 31.2.(a) LPD.

Questionario per abbonati “Soul Camp”

Dati trattati

nome, cognome, e-mail, eventuali dati personali inclusi nelle risposte al questionario.

Finalità

consentire la compilazione del questionario per gli abbonati al programma “Soul Camp” tramite i Siti e l’App.

Base giuridica

Utenti Europei: esecuzione di un contratto - art. 6.1.(b) GDPR.
Utenti Svizzeri: conclusione o esecuzione di un contratto – art. 31.2.(a) LPD.

Invio di candidature per l’iscrizione ai corsi

Dati trattati

nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, posizione lavorativa, dati personali eventualmente inclusi nella descrizione delle proprie motivazioni a partecipare ai servizi offerti.

Finalità

consentire l’invio di candidature per l’iscrizione ai corsi tramite i Siti e l’App.

Base giuridica

Utenti Europei: esecuzione di un contratto - art. 6.1.(b) GDPR.
Utenti Svizzeri: conclusione o esecuzione di un contratto – art. 31.2.(a) LPD.

Marketing diretto (prodotti/servizi simili)

Dati trattati

nome, cognome, indirizzo e-mail.

Finalità

compimento di attività di marketing diretto attraverso l’invio di comunicazioni o materiale (es. tramite e-mail, newsletter) rispetto a prodotti/servizi simili a quelli per cui l’utente è abbonato o ha richiesto informazioni tramite i Siti e l’App.

Base giuridica

Utenti Europei: legittimo interesse - art. 6.1.(f) GDPR.
Utenti Svizzeri: interesse preponderante del titolare – art. 31.1 LPD.

Gestione controversie su acquisti o prenotazioni

Dati trattati

nome, cognome, indirizzo di residenza, dati di contatto, storico delle operazioni dell’utente sui Siti e sull’App.

Finalità

gestione di eventuali controversie nascenti da acquisti o prenotazioni tramite l’Area Riservata.

Base giuridica

Utenti Europei: legittimo interesse - art. 6.1.(f) GDPR.
Utenti Svizzeri: interesse preponderante del titolare – art. 31.1 LPD.

Marketing tramite newsletter (anche profilato)

Dati trattati

nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono.

Finalità

compimento di attività di marketing tramite invio di newsletter all’indirizzo e-mail dell’utente, eventualmente anche marketing profilato.

Base giuridica

Utenti Europei: consenso - art. 6.1.(a) GDPR.
Utenti Svizzeri: consenso - art. 31.1 LPD.

Gestione contabile dei pagamenti

Dati trattati

nome, cognome, indirizzo di residenza, dati fiscali.

Finalità

gestione contabile dei pagamenti per prodotti o iscrizione a corsi, perfezionati tramite i Siti e l’App.

Base giuridica

Utenti Europei: obbligo legale - art. 6.1.(c) GDPR.
Utenti Svizzeri: obbligo legale - art. 31.1 LPD.

2. Trattamento di dati sensibili nell’Area Riservata

Tramite l’Area Riservata vengono trattati dati sensibili (ovvero quelli riguardanti la salute, il credo religioso, l’appartenenza sindacale, le preferenze sessuali e gli altri indicati dall’art. 9 GDPR e dall’art. 5.1.(c) LPD) divulgati spontaneamente dall’utente al fine dello svolgimento delle attività interattive di coaching durante gli eventi in streaming. Tale trattamento è condizionato al consenso esplicito che l’interessato esprime al fine di accedere ai contenuti in abbonamento dell’Area Riservata.

3. OBBLIGATORIETÀ DEL CONFERIMENTO

Il conferimento dei dati per finalità di marketing è facoltativo, così il mancato consenso o la sua revoca non incideranno sulla possibilità di navigare sui Siti e/o utilizzare l’App ed effettuare ordini e/o iscrizioni e/o inviare candidature. Il conferimento degli altri dati è necessario per la navigazione e/o l’invio di messaggi e/o per il perfezionamento di ordini e/o iscrizioni e/o l’invio di candidature tramite i Siti e/o l’App. La mancata trasmissione degli stessi può comportare l’impossibilità di navigare sui Siti e/o utilizzare l’App e/o l’impossibilità di dare seguito a tali messaggi e/o ordini e/o iscrizioni e/o candidature.

4. MODALITÀ DEL TRATTAMENTO

Il trattamento dei dati personali viene effettuato con modalità cartacee e strumenti informatici nel rispetto delle disposizioni in materia di protezione dei dati personali e, in particolare, delle misure tecniche e organizzative adeguate di cui all’art. 32.1 GDPR e all’art. 8 della LPD, e con l’osservanza di ogni misura cautelativa che ne garantisca la relativa integrità, riservatezza e disponibilità.

5. EVENTUALI DESTINATARI DEI DATI PERSONALI

I dati potranno essere comunicati a (i) terzi che operano, anche in nome e per conto del Titolare, per l’evasione delle prestazioni connesse alle finalità indicate nella presente informativa, ed in particolare la gestione e manutenzione dei Siti, le attività di promozione, la condivisione di informazioni su prodotti e/o servizi del Titolare etc.; (ii) altre società collegate al Titolare, (iii) consulenti del Titolare; (iv) autorità ed enti pubblici nei cui confronti la comunicazione sia obbligatoria.

I dati personali sono trattati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), nonché al di fuori della Confederazione Svizzera. Il Titolare si impegna a selezionare fornitori di primaria reputazione e a verificare il loro impegno a rispettare le previsioni del GDPR e della LPD in relazione ai trasferimenti dei dati personali al di fuori dello SEE e della Confederazione Svizzera.

6. PERIODO DI CONSERVAZIONE

I dati sono conservati per un massimo di 10 (dieci) anni a far data dall’ultima interazione con l’utente, in considerazione del termine di prescrizione di eventuali pretese nascenti dal rapporto intercorso tra Titolare e utente, previsto dalla legge. I dati di navigazione saranno conservati per il tempo tecnico necessario all’evasione delle funzioni per cui sono stati raccolti. I dati sensibili saranno conservati per la durata di un anno dal termine del rapporto contrattuale del rapporto tra Titolare e utente, salvo diritto di revocare in ogni momento il consenso prestato.

7. PROFILAZIONE

Nome e cognome, l’indirizzo e-mail, il numero di telefono e altri dati personali dell’utente possono essere utilizzati per la creazione di un profilo utente e l’invio di marketing mirato e possibilmente di maggiore interesse per l’utente. Tale profilazione non produce effetti giuridici per l’utente.

8. DIRITTI DELL’INTERESSATO

Utenti Europei: in ogni momento potranno far valere nei confronti del Titolare i diritti previsti dagli artt. da 15 a 22 GDPR, ovvero il diritto di richiedere, scrivendo un’email a [email protected]:

  1. l’accesso ai dati personali;
  2. la rettifica dei dati personali;
  3. la cancellazione dei dati personali (c.d. ‘diritto all’oblio’);
  4. la limitazione del trattamento dei dati personali;
  5. la portabilità dei dati;
  6. il diritto di opporsi al trattamento;
  7. il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Utenti Svizzeri: in ogni momento potranno far valere i diritti previsti dagli artt. 25, 28 e 32 LPD, scrivendo a [email protected]:

  1. l’accesso ai dati personali;
  2. la consegna o trasmissione dei dati ad altro titolare;
  3. la rettifica, cancellazione o distruzione dei dati;
  4. il diritto di sporgere denuncia all’Incaricato Federale della Protezione dei Dati e della Trasparenza (IFPDT).
Richiedi l'esercizio dei tuoi diritti Contatta il supporto

9. MODIFICHE A QUESTA INFORMATIVA

La presente privacy policy può subire modifiche nel tempo, anche connesse all’eventuale entrata in vigore di nuove normative di settore, all’aggiornamento o erogazione di nuovi servizi ovvero ad intervenute innovazioni tecnologiche. Le modifiche all’informativa diventano applicabili nel momento della loro pubblicazione sui Siti, fermo restando che il Titolare non potrà utilizzare i dati raccolti in precedenza per trattamenti per finalità ulteriori rispetto a quelle qui descritte senza informare l’utente.